Conditions générales d'utilisation

Le service comprend :

• Accès à la plateforme de streaming VisionZone
• Qualité de diffusion jusqu'à 4K Ultra HD
• Utilisation simultanée sur plusieurs appareils
• Support technique français

Inscription

L'accès au service nécessite une inscription avec une adresse email valide. Aucune autre information personnelle n'est requise.

Âge minimum

Le service est accessible aux personnes majeures ou aux mineurs avec autorisation parentale.

Prérequis techniques

Connexion internet stable recommandée : 25 Mbps pour la qualité 4K, 10 Mbps pour le Full HD.

Installation d'une application compatible avec les codes MegaOTT.net :

• Smart TV : Smart IPTV, IPTV Smarters Pro, TiviMate
• Android/iOS : IPTV Smarters Pro, GSE Smart IPTV, Perfect Player
• PC/Mac : VLC Media Player, IPTV Smarters Pro, Kodi
• Box TV : IPTV Smarters Pro, TiviMate, Perfect Player

Nos formules :

• Découverte (3 mois) : 9,99€ - Idéal pour tester le service
• Équilibre (6 mois) : 19,99€ - Le meilleur rapport qualité-prix
• Passion (12 mois) : 29,99€ - Maximum d'économies

Modalités de paiement

Le paiement s'effectue en une seule fois lors de la souscription. Aucune reconduction automatique.

Transparence totale

Aucun frais caché, aucune surprise. Le prix affiché est le prix final, support et mises à jour inclus.

Durée du contrat

L'abonnement est valable pour la durée choisie (3, 6 ou 12 mois) à compter de l'activation du service.

Fin de l'abonnement

À l'expiration de la période souscrite, l'accès au service cesse automatiquement. Aucune reconduction automatique.

Garantie satisfaction

Remboursement intégral possible dans les 7 jours suivant la souscription si vous n'êtes pas satisfait du service.

Usage personnel

Le service est destiné à un usage personnel et familial. Toute utilisation commerciale est interdite.

Confidentialité des accès

L'utilisateur est responsable de la confidentialité de ses identifiants et de leur utilisation.

Respect des droits

Interdiction de reproduire, distribuer ou exploiter commercialement les contenus accessibles via le service.

Engagement de service

VisionZone s'engage à fournir un service de qualité avec une disponibilité optimale. Support technique disponible 7j/7.

Limitations

La responsabilité de VisionZone ne peut être engagée en cas d'interruption due à des facteurs externes (panne internet, force majeure).

Garantie qualité

Nous garantissons la qualité du service fourni. En cas de problème persistant, un remboursement au prorata peut être accordé.

Moyens de contact :

• Email : support@visionzone.tv (réponse sous 2h)
• Chat : Disponible sur notre site web
• Horaires : 7j/7 - Support technique d'urgence 24h/24

Notification

Toute modification sera notifiée par email avec un préavis de 30 jours minimum.

Droit de résiliation

En cas de modification substantielle, l'utilisateur peut résilier son abonnement avec remboursement au prorata.

Résolution des litiges

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux français seront compétents.